L'écran Campagnes vous permet de configurer vos automatisations. Dans cet onglet, vous retrouverez les fonctionnalités suivantes: - Campagnes d'automatisation : vous permet de créer des campagnes automatisées en définissant des séquences de communications. Une fois la campagne activée, aucune intervention manuelle n'est requise. Consultez notre article 4- Campagnes et automatisations (créez une campagne) pour savoir comment configurer une campagne.
- Campagnes de suivi d'URL : vous permet de cibler des URL pour lesquels vous souhaitez analyser les sources de trafic. Cette fonctionnalité peut vous aider à prendre des décisions d'affaires éclairées lorsque vient le temps de faire vos budgets annuels.
- Campagnes de promotion : vous permet de créer vos promotions et produits via l'import d'un fichier excel.
- Suivi des campagnes : vous permet de suivre la progression de vos campagnes actives. Le pourcentage représente l'avancement des activités de votre campagne.
La plateforme de marketing relationnel PUBLITECH permet de déclencher des campagnes de deux façons: - soit en utilisant des listes
- ou soit en utilisant des déclencheurs (un déclencheur permet de débuter une campagne après une action d’une personne. Par exemple, en configurant un déclencheur de type Formulaire rempli, aussitôt qu'un formulaire sera soumis, la plateforme déclenchera automatiquement une campagne). Les campagne sur déclencheur ajoute une notion clé dans la gestion de la relation client: le temps réel. Elles vous permettent en effet de parler à la bonne personne au moment le plus opportun.
L'arbre d'automatisation de PUBLITECH vous propose une série d'activités et de décision qui permettent de créer des campagnes de marketing relationnel complètes: Liste des décisions disponible dans l'arbre d'automatisation : Développercolumn |
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| Décisions en lien avec les courriels | (cliquez pour voir la liste):Courriel envoyé dans les derniers (X) jours Courriel (X) envoyé depuis (Y) Courriel (X) livré Courriel (X) lu (ouvert) Courriel (X) rebondi Désabonné du courriel (X) Lien cliqué dans courriel (X) Lien (X) cliqué dans courriel (Y)
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Décisions en lien avec les courriels:Courriel envoyé dans les derniers (X) jours Courriel (X) envoyé depuis (Y) Courriel (X) livré Courriel (X) lu (ouvert) Courriel (X) rebondi Désabonné du courriel (X) Lien cliqué dans courriel (X) Lien (X) cliqué dans courriel (Y)
Développer | titleDécisions en lien avec le eCommerce (cliquez pour voir la liste):- Item avec catégorie (X) acheté
- Item avec nom (X) acheté
- Item avec SKU (X) acheté
- Montant dépensé est (X)(Y)
- Nombre de transaction est (X) (Y)
- Transaction avec info (X) effectuée
Développer | titleDécisions en lien avec les leads (cliquez pour voir la liste):- Âge est (X)(Y)
- Champ lead (X) contient (Y)
- Champ lead (X) est vide
- Champ lead (X) est égal (Y)
- Champ (X) est entre (Y) jours (Z) et aujourd'hui
- Champ (X) est (Y) jours (Z) aujourd'hui
- Champ (num) (X) est ((Y) (Z))
- Comparaison entre 2 dates ((X) (Y) (Z))
- Date (X) est (Y) que (Z)
- Être (X) jours avant date (Y)
- Intérêt "(X)" au-dessous de "(Y)"?
- Intérêt "(X)" au-dessus de "(Y)"
- Intérêt "(X)" entre "(Y)" et "(Z)"
- Lead membre de la liste (X)
- Plus de (X) minutes se sont écoulées depuis (Y)
- Pointage lead au-dessus de (X)
- Pointage lead en-dessous de (X)
- Pointage lead entre (X) et (Y)
- Touché par campagne (X)
Développer | titleDécisions en lien avec le site web (cliquez pour voir la liste):Dernière visite (X) (Y) Durée dernière visite (X) (Y) Formulaire rempli Formulaire (X) rempli Lien (X) cliqué Nombre de pages visitées dans les 7 derniers jours (X) (Y) Nombre de pages visitées dans les dernières visites (X) (Y) Nombre de pages visitées (X) (Y) Nombre de pages visitées moyen (X) (Y) Nombre de visites (X) (Y) Page web (X) visitée Section de site web (X) visitée Site web visité
Développer | titleAutres décisions (cliquez pour voir la liste):Ajouté à la liste (X) Alerte (X) envoyée Enlevé de la liste (X) Split 50% Synchronisé au CRM
Liste des activités disponible dans l'arbre d'automatisation : Développer |
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