PUBLITRAC permet d'accroître l'efficacité de vos programmes de marketing numérique et de bâtir des liens significatifs avec vos clients. Nous vous proposons quelques Voici quelques exemples de campagnes que vous pouvez programmer à l'avancequi vous permettront de bénéficier pleinement de toute la puissance de PUBLITRAC. Nos outils de page d’atterrissage et de création de formulaires aideront à mettre en ligne ces campagnes automatisées. N'hésitez pas à communiquer avec votre gestionnaire client pour vous accompagner dans ces optimisations.
Programmez une campagne qui se déclencherait automatiquement auprès des prospects ou clients qui ...
... n'ont pas complété un formulaire en ligne ou qui n'ont pas finalisé un achat en offrant, pourquoi pas, une offre supplémentaire pour aider . Pourquoi ne pas en profiter pour offrir un petit quelque chose pour les inciter à finaliser la transaction. Vous n'ayez à effectuer aucune action une fois la campagne programmée.
... n'ont effectué aucune interaction avec vos actifs numériques depuis plus de 3 mois. Un contact qui dort est une opportunité perdue. Une offre qu'on ne peut refuser peut s'avérer très motivante pour relancer un cycle d'achat ou un client perdu. Ces relances permettront de maintenir votre relation active. Les profils de vos leads centralisés dans PUBLITRAC contiennent lL'historique des actions numériques interactions de vos leads . Ils constituent étant centralisée dans PUBLITRAC, elle constitue un outil puissant car ils permettent de programmer des campagnes à partir de ces historiquespour programmer vos campagnes.
... arrivent à l'échéance de leur contrat. Ne manquez plus un renouvellement de contrat parce que votre compétiteur vous a devancé. Contactez vos clients en temps voulu et avec le message approprié. Automatiser ce processus avec PUBLITRAC et conserver votre relation client active.
... suivent votre circulaire. Offrez à vos leads de s’inscrire à une alerte pour leur faire savoir qui les avisera que votre nouvelle circulaire est en ligne. Les personnes inscrites reçoivent une alerte à chaque mise en ligne de la circulaire de la semaine et bénéficie Ils pourront ainsi bénéficier des promotions offertes.
... ont acheté un produit X en . Envoyez-leur envoyant un courriel lui suggérant le un produit Y complémentaire (ventes croiséesvente croisée). Plusieurs produits que vous achetez peuvent être agrémentés par un produit complémentaire (exemple, des filtres à eau pour une cafetière), ou générer des pièces de remplacement. Notre outil de segmentation de lsites listes permettra de sélectionner automatiquement tous les acheteurs du produit X que vous pourrez par la suite relancer pour leur suggérer le produit Y.
...
... sont invités à votre congrès. Planifierez la campagne automatisée qui lancera les invitations à vos contacts et qui fera les relances appropriées sur les invitations non-répondues. Campagnes de communication pré/post événement, gestion des inscriptions, pages événements personnalisées par participant, ... PUBLITRAC permet de planifier un congrès ou un événement en particulier.
... dont vous voulez sonder la satisfaction. Une façon simple de bâtir des liens significatifs avec vos clients tout au long de leur cycle d’achat. Envoyez un sondage effectuent un achat. Envoyez un sondage de satisfaction (questionnaire, …) après achat.
Relancez les prospects qui n'ont pas complété un formulaire en ligne ou qui n'ont pas finalisé un achat
Programmez une campagne qui se déclencherait automatiquement auprès des prospects qui n'ont pas complété un formulaire en ligne ou qui n'ont pas finalisé un achat en offrant, pourquoi pas, une offre supplémentaire pour aider à finaliser la transaction. Vous n'ayez à effectuer aucune action une fois la campagne programmée.
Réactivez vos leads inactifs
Programmez une campagne qui se déclencherait automatiquement auprès des leads pour qui aucune interaction n'est enregistrée depuis 3, 6 mois, ... Les profils de vos leads centralisés de PUBLITRAC contenant l'historique des actions numériques de vos leads constituent un outil puissant car ils permettent de programmer des campagnes à partir de ces historiques . Un contact qui dort est une opportunité perdue. Une offre qu'on ne peut refuser peut s'avérer très motivante pour relancer un cycle d'achat ou un client perdu. Ces relances permettront de maintenir votre relation active.
Renouvellez automatiquement et de façon personnalisé le contrat de votre lead
Ne manquez plus un renouvellement de contrat parce que votre compétiteur vous a devancé. Il est primordial de contacter vos clients en temps voulu et avec le message approprié. Automatiser ce processus avec PUBLITRAC et conserver votre relation client active.
Générez des ventes supplémentaires grâce aux ventes croisées
Plusieurs produits que vous achetez peuvent être agrémentés par un produit complémentaire (exemple, des filtres à eau pour une cafetière), ou générer des pièces de remplacement. Relancez votre client qui a acheté un produit X par un envoi de courriel lui suggérant le produit Y. Une liste filtrée va trouver pour vous tous les acheteurs du produit X et vous pourrez par la suite faire un envoi à ces clients pour leur suggérer le produit Y.
Alertes circulaires
Offrez à vos visiteurs de s’inscrire à une alerte pour leur faire savoir que votre nouvelle circulaire est en ligne. Les personnes inscrites reçoivent donc une alerte à chaque mise en ligne de la circulaire de la semaine et bénéficie des promotions offertes.
Cartes d'anniversaire
Envoyer des vœux d’anniversaire à vos employés et/ou à vos clients. Vous automatisez une campagne une fois par année et chaque employé reçoit son courriel en temps voulu. Cette campagne s’effectue aussi sur tout nouvel employé, les listes étant vivantes, vos ajouts ou retraits sont pris en ligne de compte tout au long de l’année.
...
Campagnes de communication pré/post événement, gestion des inscriptions, pages événements personnalisées par participant, ... PUBLITRAC permet de planifier un congrès ou un événement en particulier. Vous devez d'abord configurer les formulaires qui serviront à recueillir les inscriptions, les modifications d’inscriptions et les annulations.
Par la suite, une page d’atterrissage sera produite pour chacun des formulaires créés. Puis vous planifierez la campagne automatisée qui lancera les invitations à vos contacts et qui fera les relances appropriées sur les invitations non-répondues.
Sondez votre clientèle
Une façon simple de bâtir des liens significatifs avec vos
...
clients
...
.
Contenu dynamique
Ajoutez ... n'ont pas ouvert votre courriel. Ajoutez une confirmation de lecture aux courriels envoyés. Attendez 3 jours et retournez le courriel pour ceux qui ne l’ont pas lu. Vous augmentez ainsi votre taux d’ouverture et de lecture. Si vos courriels contiennent une promotion, vous augmentez alors vos chances de conversion sur ces promotions.
Générez des leads...
... via la mise à jour des informations clients
...
Maintenez le canal de communication ouvert avec vos leads en envoyant du contenu pertinent grâce au contenu dynamique disponible avec PUBLITRAC.
Créez des info-lettres dont le contenu s’adapte en fonction des intérêts et comportements de vos leads. Pas besoin de faire des envois différents. La nouvelle maman verra, par exemple, l’information sur la maternité s'afficher en priorité sur l'info-lettre tandis que la personne qui s'intéresse à une promotion photos sur votre site web verra s'afficher l'information relative aux photos en premier.
Générez de nouveaux leads
Déployez un concours sur votre site web, en magasin ou sur Facebook. Les participants s'ajouteront à votre base de données PUBLITRAC (soit par synchronisation ou importation). Assurez-vous de demander les coordonnées des participants, incluant leur adresse courriel et leur approbation pour recevoir vos courriels ou autres formes de communication (pour être conforme à la loi C-28).
... via un concours
Que ce soit via un concours Facebook ou via un concours directement sur votre site web, les personnes qui s'inscrivent s'additionnent à votre base de données PUBLITRAC soit par synchronisation ou importation, ou directement dans PUBLITRACs.
Faites un concours et assurez-vous de demander les coordonnées des participants, incluant leur adresse courriel et leur Profitez de l'envoi d'une facture à votre client pour lui demander la mise à jour de ses coordonnées, incluant son adresse courriel et son approbation pour recevoir vos courriels ou autres formes de communication (pour être conforme à la loi C-28).
... via Référez un ami
...
: ajoutez un lien dans vos courriels pour permettre au récipiendaire de ce courriel de le transférer (référer) à un ami. Rien de mieux que le bouche à oreille entre amis pour se faire connaitre. vous obtenez ainsi un nouveau contact et qui sait, un nouveau client.
Transférez
Qualifiez (assignez) un pointage à vos leads
...