PUBLITRAC permet d'accroître l'efficacité de vos programmes marketing numérique. Voici quelques exemples de campagnes qui permettront de profiter pleinement de la puissance de PUBLITRAC. Nos outils de page d’atterrissage et de création de formulaires aideront à mettre en ligne ces campagnes automatisées. N'hésitez pas à communiquer avec votre gestionnaire client pour vous accompagner dans ces optimisationsaccroître l'efficacité de vos programmes de marketing numérique.
Optimisez votre utilisation de PUBLITRAC en programmant une campagne qui se déclencherait automatiquement pour prévenir les:
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Pertes clients / Réactivation : un contact qui dort est une opportunité perdue. Une offre qu'on ne peut refuser peut s'avérer très motivante pour relancer un cycle d'achat ou un client perdu. L'historique des interactions de vos leads étant centralisée dans PUBLITRAC, elle constitue un outil puissant pour programmer vos campagnes. Envoyez un courriel au client qui n'a pas acheté depuis x mois, ou qui ne s'est pas connecté à votre site dans les X dernières semaines.
Non-ouvertures ouverture de courriel : ajoutez une confirmation de lecture aux courriels envoyés. Attendez 3 jours et retournez le courriel pour ceux qui ne l’ont pas lu. Vous augmentez ainsi votre taux d’ouverture et de lecture. Si vos courriels contiennent une promotion, vous augmentez alors vos chances de conversion sur ces promotions.
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Renouvellements de contrats et fidélisation . Ne : ne manquez plus un renouvellement de contrat parce que votre compétiteur vous a devancé. Contactez vos clients en temps voulu et avec le message approprié (rabais - privilèges aux clients les plus fidèles. Basé sur le nombre de produits / $ achetés, ou une combinaison (région, âge, date,…). Permet également de promouvoir les autres services proposés (vente croisée).
Suivis de promotions de la circulaire . Offrez : offrez à vos leads de s’inscrire à une alerte qui les avisera lorsque votre nouvelle circulaire est en ligne. Ils pourront ainsi bénéficier des promotions offertes.
Ventes croisées . Plusieurs : plusieurs produits que vous vendez peuvent être agrémentés par un produit complémentaire (par exemple, des filtres à eau pour une cafetière), ou générer des pièces de remplacement. Notre outil de segmentation de listes permettra de sélectionner automatiquement tous les acheteurs du produit X que vous pourrez par la suite relancer pour leur suggérer le produit Y.
Promotions de produits ou services basés sur l'achat le plus récent . Encourage : encourage l'achat répété.
Communications personnalisées aux clients ou employés lors de leur anniversaire de naissance ou de premier achat. Automatisez : automatisez une campagne par laquelle chaque employé et/ou client recevra vos souhaits par courriel en temps voulu. Profitez-en pour leur offrir offre ‘cadeau’. Cette campagne s’appliquera automatiquement sur tout nouvel employé ou tout nouveau client qui s'ajoutera dans vos listes au courant de l'année (les listes dans PUBLITRAC sont vivantes, c'est à dire qu'elles permettent d'exécuter une campagne automatiquement sur vos ajouts ou retraits tout au long de l’année). Il est à noter qu'une campagne anniversaire devra être créée chaque année, car les automatisations de campagnes ne permettent pas de traiter un même lead plusieurs fois.
Gestion d’événements (congrès, …) : Planifiez planifiez la campagne automatisée qui lancera les invitations à vos contacts et qui fera les relances appropriées sur les invitations non-répondues (campagnes de communication pré/post événement, pages événements personnalisées par participant, ...).
Satisfaction de la clientèle. Envoyez : envoyez un sondage de satisfaction (questionnaire, …) après achat, un abonnement, .... Une façon simple de consolider la relation avec vos clients.
Fidélisations. RFidélisation : offrez des rabais - privilèges aux clients les plus fidèles. Basé sur le nombre de produits / $ achetés, ou une combinaison (région, âge, date,…).
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