Une alerte est un courriel de notification envoyé automatiquement par PUBLITRAC à un groupe (vendeurs, gestionnaires, …). Ce courriel sera déclenché dès qu'un visiteur fait une des actions décrites ci-dessous (sur votre site web, sur un courriel envoyé, etc.) :
- une page ou section visitée sur votre site Web
- un courriel envoyé, ouvert ou rebondi, demande de désabonnement ou d'un lien cliqué dans un courriel
- un lead créé, fusionné ou modifié
- un lead qui a atteint un score prédéfini, d’un pointage modifié
- un abonnement à votre infolettre
- une discussion ou message sur clavardage
- une soumission d'un formulaire
- ... Vos besoins définiront les alertes à programmer.
Un gabarit (template) de courriel d'alerte est disponible dans PUBLITRAC. Ce gabarit peut être modifié avec notre éditeur de courriel (ajouter votre logo, du texte, du gras, italique, ...). Vous pouvez également importer votre propre courriel d'alerte en html.
La mise en place d'une stratégie d'alertes se fait en trois étapes:
Étape 1. Créez le courriel d'alerte à être envoyé à votre équipe.
Étape 2. Créez la campagne automatisée qui enverra les alertes en identifiant le déclencheur..
Étape 3. Testez votre campagne d'alerte