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Catherine C-Ménard

Michel Frigon

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Gestionnaire de réputation

sont disponibles pour voir les informations contenues dans LOCALTRAC :

  • Compte : ce niveau d'accès est celui qui donne le plus de permissions. Il permet à l'utilisateur d'accéder à toutes les informations affichées dans LOCALTRAC sur l'ensemble des entreprises (et leurs succursales) faisant partie de ce compte. Toutes les entreprises et leurs succursales doivent être liées à un compte.
  • Entreprise : permet de voir toutes les succursales regroupées sous une même entreprise.
  • Succursale : permet de voir une seule succursale liée à une entreprise.

Chaque niveau d'accès est lié à des rôles (administrateur, propriétaire, gestionnaire, éditeur, social ou lecture seulement) donnant accès aux permissions affichées ci-dessous. Veuillez noter que, par sécurité, les usagers ne peuvent voir ou gérer que des usagers de niveaux inférieurs.

Les usagers de niveau Administrateur doivent être créér par un membre de l'équipe PUBLITECH.

Il est recommandé de n'avoir qu'un ou deux usagers de niveau Administrateur qui pourront gérer les utilisateurs à l'interne.


Consulter la liste des annuaires disponibles
Développer
titleTypes d'accès Rôles disponibles et leurs permissions

6 Trois niveaux d d'accès clients sont disponibles dans la plateforme (horizontalement) donnant différentes permissions (verticalement).

Permission/AccèsAdministrateur entrepriseAdministrateur succursaleÉditeur
PERMISSIONS  / RÔLES AdministrateurPropriétaireGestionnaireÉditeurSocialLecture seule
Consulter le tableau de bordXXXXXX
Consulter la liste des succursales XXXX

Créer une nouvelle succursaleXX
Consulter les succursales erronéesX




Mettre à jour les informations d'une succursaleXXXX

Propager les informations dans les annuaires (liés par API seulement)XXXX

Supprimer une succursaleX




Consulter les
avis pour toutes les succursales
succursales erronéesXXXX

Gérer les erreurs dans les inscriptionsX




Consulter
les avis pour une succursale en particulier
la liste des annuaires disponiblesXXXXXX
Répondre aux avis pour toutes les succursales
Consulter les avis XXXXX
Répondre aux
avis pour une succursale en particulier
avis XXX
X
Consulter les rapports de performances et d'avis
pour toutes les succursales
XXXXXX
Consulter
les rapports de performances et d'avis pour une succursale en particuliers
le profil de l'usager de la session en coursXXXXXX
Consulter le profil de
l'usager de la session en cours
tous les usagersX




Créer un usagerX




Gérer les notifications - AvisXXXXX
Gérer les notifications - Avis répondusXXXXX
Gérer les notifications - Rapports de performanceXXXXXX





Développer
titleAjouter une entreprise à un utilisateur

Pour ajouter une entreprise, accédez au menu Usagers par le menu burger en haut à droite de la page :

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  1. Recherchez l'usager à modifier par la boite de recherche ou double-cliquez sur l'usager pour ouvrir son dossier :
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  2. Cliquez sur le crayon d'édition à la section Compte et succursales associés à cet utilisateur 
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  3. Sélectionnez si vous donner accès à un compte, une entreprise ou une succursale :
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  4. Recherchez la compagnie par la boite de recherche.
  5. Cliquez sur Créer un accès pour tous les comptes que vous voulez associer à cet usager :
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  6. Une fois les comptes associés, cliquez sur Terminer en bas de page :
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  7. Cliquez une nouvelle fois sur Terminer sur la page de confirmation des comptes associés.