Ne manquez plus un renouvellement de contrat parce que votre compétiteur vous a devancé. Il est primordial de contacter nos vos clients en temps voulu et avec le message approprié.
Automatiser ce processus avec PUBLITRAC et conserver votre relation cliente client active.
Créer une liste filtrée basée sur un critère qui permet d’identifier un client qui est dû pour un renouvellement. Par exemple, la date de la fin de contrat est le mois actuel.
- Cliquez le menu LeadsChoisir
- le sous-menu Sélectionnez Leads/Clients.
Cliquer sur
- S.lectionnez l'onglet "Gestion des listes".
- Cliquer sur Cliquez Ajouter.
- Nommer la liste filtrée
- Glisser le champ "Date de renouvellement" vers la gauche
- Choisir "Mois et jour courant"
Créer un courriel qui offre la possibilité de renouveler en ligne ou de contacter un vendeur.
...
2. Cliquez sur le bouton Ajouter en haut à la droite de l’écran.
3. Tapez le Nom* désiré du courriel tel qu'il apparaîtra dans votre liste de courriel.
...
11. Une fois votre nouveau courriel créé, personnalisez-le avec l'éditeur WYSIWYG (What You See Is What You Get).
12. Sauvegarder
...
3. Cliquez sur Ajouter en haut à la droite de votre écran.
4. Indiquez le Nom de la campagne*.
...
11. Les leads affectés seront affichés.
12. Pour paramétrer votre envoi (déterminer une heure d’envoi, par exemple), sélectionnez l'onglet Automatisation.
...
14. Sélectionnez dans la section de droite les Items (Activités ou Décisions) désirés pour votre campagne. Dans le cas présent, "Envoyer courriel" et choisir le courriel de réactivationrenouvellement.
