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Plusieurs rapports sont disponibles dans la plateforme LOCALTRAC. Ces rapports permettent d'évaluer les performances de vos inscriptions dans les annuaires et d'évaluer les performances de vos succursales.

Note

Les annuaires ne rendent pas tous disponibles les statistiques liées aux inscriptions et aux avis laissés en ligne. Les statistiques auxquelles la plateforme a accès pour vos inscriptions se trouvent sous la section Rapports sous Analyse des performances des pages de vos succursales et sous Analyse des avis.

 Analyse des performances des pages de vos succursales

Après avoir cliqué sur Analyse des performances des pages de vos succursales, vous atterrirez d'abord sur la page Analyse par annuaire.

Cette page vous donne un aperçu des performances de votre entreprise ou de votre succursale (selon votre niveau d'accès) par annuaire. Les statistiques clés disponibles varient d'un annuaire à l'autre.

Pour voir les rapports de statistiques détaillés par annuaire et par succursale, cliquez sur VOIR LE RAPPORT DÉTAILLÉ.

La structure et le format du rapport Performances de vos succursales sont les mêmes d'un annuaire à l'autre. Seules les statistiques clés présentées varient d'un annuaire à l'autre.

Performances de vos succursales

Performances pour la période

La page Performance de vos succursales permet de voir les statistiques par annuaire pour la période en cours (mois en cours, à ce jour est sélectionné par défaut) ou de sélectionner la période de votre choix à l'aide du calendrier. 

Performances annuelles

La page Performance de vos succursales permet également de voir les statistiques par annuaire pour l'année (année en cours est sélectionnée par défaut) ou de sélectionner une année passée du menu déroulant. 


 Google Mon Entreprise - Lexique des statistiques
TermeDescription
VuesCorrespond au total des vues dans Maps et dans recherche Google. Les vues sont similaires aux impressions sur d'autres plateforme d'analyse.
Vues dans MapsCorrespond au total des vues sur votre inscription dans Google Maps.
Vues recherche GoogleCorrespond au total des vues sur votre inscription dans une recherche Google. 
RecherchesCorrespond au nombre de client qui ont trouvé votre inscription que ce soit de façon direct ou en mode découverte.
Recherches directesCorrespond au nombre de client qui ont trouvé votre inscription par recherche directe, soit en cherchant le nom ou l'adresse de votre entreprise dans Google.
Recherches découverteCorrespond au nombre de client qui ont trouvé votre inscription par une recherche "découverte", soit en cherchant une catégorie, un produit ou un service que vous offrez. 
Actions

En nombre de clics. Indique ce que les clients ont fait après avoir trouvé votre fiche sur Google. « Actions au total » vous donne le nombre de clients qui ont effectué les actions d'appels, de direction et de visites au site web à partir de votre inscription pour la période sélectionnée.

AppelsEn nombre de clics. Indique le nombre d'appels téléphoniques effectués depuis votre inscription pour la période sélectionnée.
DirectionsEn nombre de clics. Indique le nombre de "demandes d'itinéraires" depuis votre inscription pour se rendre à votre succursale pour la période sélectionnée.
Visites au site webEn nombre de clics. Indique le nombre de visites sur votre site web depuis votre inscription pour la période sélectionnée.
Vues des photosCorrespond au nombre total de vues sur les photos associées à votre inscription.
Source: https://support.google.com/business/



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