Cette campagne permettra de communiquer par courriel avec des clients satisfaits afin de leur demander de référer des connaissances, membres de leur famille ou amis qui pourraient être intéressés par vos produits.
Le but est d'obtenir de nouveaux leads à qui vous pourrez communiquer par info-lettre ou courriels et de faire des relances au moment opportun sur vos propres produits.
Une telle campagne requiert la participation de Publipage pour la programmation et la mise en ligne.
La campagne se déroulerait comme suit :
- Une liste de clients satisfaits est ajoutée à PUBLITRAC par une importation de liste ou une intégration par API.
- Les contacts sur cette liste reçoivent un courriel les incitant à référer des connaissances. Ce courriel devra contenir une offre (concours, rabais…) qui incitera le client à référer plusieurs personnes.
- Suite à un clic dans ce courriel, le client sera redirigé vers une page d’atterrissage lui expliquant les détails du concours. Le client pourra participer et par la suite, référer des amis. Chaque référence donne une participation de plus pour le concours. Le concours peut aussi être partagé sur Facebook et chaque partage donne aussi une participation de plus.
- Si possible, ajouter un champ au formulaire vous permettant de faire une relance aux nouveaux leads obtenus (les références).
Afin de d’organiser un concours dans PUBLITRAC suivez les étapes suivantes :
- Créez un formulaire contenant les champs nécessaires à votre concours.
- Créez la page d’atterrissage sur laquelle se trouvera votre formulaire.
- Créez le courriel que vous enverrez pour notifier les gens de votre concours.
- Créez la campagne automatisée pour envoyer le tout.
- Créez la campagne automatisée qui enverra un courriel aux personnes référés.
- Choisir activité « Envoyer courriel » et choisir le courriel de concours.
- Générez un short url dans campagne de suivi et partager celui-ci sur Facebook et Twitter
Les champs du formulaire seront :
- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Courriel
- Date de renouvellement de leur contrat chez leur fournisseur actuel.
- Case à cocher de consentement
- Sur la 2e étape du formulaire, il y aura les champs pour référer des gens en utilisant leur adresse courriel.
- Suite à la soumission du formulaire de référencement, les informations des gens référés seront capturées dans PUBLITRAC.
- La provenance des inscriptions est notée (une personne référée contient à son dossier la personne qui l'a référé).
- Sur la page de concours, il sera possible de partager le concours sur Facebook. De plus un formulaire pour participer au concours sera aussi disponible à partir de votre page Facebook.
- Les gens référés recevront automatiquement un courriel de la part du référent les invitant à participer à leur tour au concours. Ceux-ci pourront à leur tour participer et partager sur Facebook.
- Le concours sera valide un mois. On pourrait le faire durer plus longtemps s’il y a lieu.