Rapports de performance (leads, contenu, campagnes, conversion)
- Hélène Héroux (Unlicensed)
- Catherine C-Ménard (Unlicensed)
- Michel Frigon
- Rosanna Grossi (Unlicensed)
Le module rapports de performance de la plateforme de marketing relationnel PUBLITECH permet de mesurer les performances de vos campagnes, de vos courriels et de vos leads afin de les optimiser au besoin.
Note
Ce module est en cours d'optimisation afin de faciliter le suivi des résultats.
Liste des rapports PERFORMANCE LEADS disponibles:
| Rapport | Description |
|---|---|
| Leads par mois | Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous avez généré par mois. Le rapport contient l’année, le mois et le # de leads pour chaque mois. |
| Leads par sources | Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par source. Le rapport contient la source et le # de leads générés. |
| Leads par intérêt | Ce rapport fournit la répartition du nombre de leads que vous générez par types d’intérêts. Le rapport continent le sommaire des intérêts et le nombre de leads générés. Cliquez sur les numéros pour un rapport détaillé. |
Liste des rapports PERFORMANCE CONTENU disponibles:
| Rapport | Description |
|---|---|
| Performance par courriel | Ce rapport fournit une vue d’ensemble sur tous les métriques de vos courriels. Les métriques incluent : # courriel envoyés, # ouverture, % ouverture, clics, % clics, désabonnement, % désabonnement, courriels rebondis, % courriels rebondis. |
| Formulaire rempli page d’atterrissage | Ce rapport fournit une vue d’ensemble de vos pages d’atterrissage en plus de détailler le nombre de visites, le nombre de formulaire soumis et le nombre de leads créés pour chaque page. |
Liste des rapports PERFORMANCE CONTENU disponibles:
| Rapport | Description |
|---|---|
| Détails des conversions | Ce rapport fournit la répartition des conversions par contexte (campagne). Le rapport contient le sommaire des conversions, le contexte (campagne) ayant permis la conversion ainsi qu’une liste détaillée des leads ayant généré une conversion. Cliquez sur les numéros soulignés pour un rapport détaillé. |
| Formulaire rempli par campagne | Ce rapport fournit le nombre de formulaires remplis et de nouveaux leads pour chaque campagne. |
- Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Rapports de performance.
- Une fois sur la page rapports de performance, choisissez le rapport à consulter en cliquant sur celui-ci. Pour certains rapport, deux types de vues sont disponibles: Sommaire ou Progression.
- Sélectionnez l'onglet Analyse dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Rapports de performance.
- Cliquez sur le rapport que vous souhaitez exporter, vous atterrirez ensuite sur la page de ce rapport.
- Sélectionnez la période à inclure au rapport en cliquant sur l'icône du calendrier / Plage de dates, choisissez la date de début et la date de fin du rapport et appuyer sur OK.
Les choix suivants s'offrent également à vous pour la sélection de date:
- Aujourd’hui (la date d’aujourd’hui)
- 7 derniers jours (les 7 derniers jours, incluant aujourd’hui)
- Mois précédent (du 1er au dernier jour du mois précédent)
- Mois courant (du 1er jusqu’à aujourd’hui)
- Année courante (du 1er janvier jusqu’à aujourd’hui)
- Date spécifique (choisissez une date spécifique)
- Plage de dates (plage de dates que vous pouvez choisir)
4. Vous pouvez également sélectionnez les courriels spécifiques à inclure dans le rapport dans le menu déroulant à gauche de l'écran. Assurez-vous toutes fois que ceux-ci ont été déployés dans la plage de date préalablement sélectionnée, le cas échéant. 
5. Cliquez ensuite sur EXPORTER, en haut à droite de l'écran. Le téléchargement du fichier débutera automatiquement et sera sauvegardé sur votre poste dans votre dossier Téléchargements. Notez que le nom du fichier débutera par Rapport et indiquera ensuite la date de la journée à laquelle vous l'aurez téléchargé dans le format suivant : AAAA-MM-JJ.
Note
Les exports de rapports depuis la plateforme de marketing relationnel sont par défaut fait en fichier .CSV. Pour convertir le .CSV en fichier standard à colonne (.XLSX), consulter la procédure ASTUCES - Convertissez un fichier .XLSX en fichier .CSV ou convertissez un fichier .CSV standard en colonne.