LOCALTRAC permet de consulter en un seul endroit les données erronées dans tous les annuaires souscrits.
Le forfait LOCALTRAC de PUBLITECH prévoit la gestion de ces annuaires par une équipe d'expert.
Depuis la page Inscriptions erronées, vous pouvez consulter les inscriptions qui comportent des erreurs par succursale. Notez qu'il vous est possible de filtrer par annuaire souscrit afin de consulter les erreurs dans un annuaire en particulier.
Depuis l'interface Inscriptions erronées, lorsque vous cliquez sur les erreurs en lien avec une succursale, vous êtes redirigés à la page Statut des corrections requises par succursale.
Depuis la page Statut des corrections requises par succursale, vous pouvez consulter les erreurs pour la succursale sélectionnée.
Il vous est encore une fois possible de filtrer pour sortir les erreurs par annuaire. Par défaut, la plateforme montrera les erreurs pour tous les annuaires souscrits.
Une inscription est considérée comme erronée par la plateforme lorsque la donnée de l'annuaire diffère de la donnée de la fiche maître pour un champ précis. Dans l'exemple ci-dessous l'adresse dans la fiche maître diffère de l'adresse dans l'annuaire Google Mon Entreprise.
Deux actions peuvent être pratiquer dans ce cas-ci en cliquant sur les 3 points à droite de l'erreur: Aller à la fiche maître ou ignorer l'erreur. Puisque dans l'exemple ci-haut, la fiche maître est erronée, c'est à cet endroit que le changement doit être appliqué.
Une erreur ignorée sera laissée de côté par la plateforme tant et aussi longtemps que la donnée ne changera pas, ni dans la fiche maître, ni dans l'annuaire.
Note
Notez que le délai de mise à jour de la plateforme suite au correction est le suivant:
- Google Mon Entreprise: Chaque jour, durant la nuit.
- Foursquare: Chaque jour, durant la nuit.
- Bing: Aux 3 jours, durant la nuit.
- Facebook: Aux 3 jours, durant la nuit.
- Autres annuaires: informez-vous auprès de votre gestionnaire client.