A

Agrégateurs : plateformes regroupant, stockant et diffusant des données à d’autres annuaires. 

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Actions (Écran rapports de résultats) : nombre total de clics sur les actions appels, directions et site web sur vos inscriptions. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareil pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

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Avis non-répondus : tout commentaire laissé sur une de vos pages pour lequel aucune réponse ne fut émise. Consultez la section Analyse des avis dans l'article 6- Rapports pour voir comment consulter cette information dans la plateforme.

C

Compte : Dans LOCALTRAC, un compte correspond à un représentant de la plateforme qui gère plus d'une entreprise (siège social). Un compte peut aussi être attribué à une entreprise qui gère plusieurs bannières différentes. La hiérarchie d'affichage dans LOCALTRAC est la suivante : Compte, Entreprise, Succursale. Seul les usagers

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Directions : aussi appelé 'itinéraire'. En cliquant sur un lien Direction / Itinéraire, l'utilisateur obtient le trajet pour se rendre à votre adresse. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareil d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

Doublons : lorsque deux inscriptions existent pour une même succursale, il s'agit d'un doublon. La plateforme LOCALTRAC identifiera ce doublon comme une erreur et celle-ci s'affichera dans la page Gestion inscriptions erronées.

E

Engin de recherche : aussi appelé moteur de recherche. Un engin de recherche permet de trouver des ressources à partir d'une requête de recherche effectuée par mots-clés.

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Erreurs : aussi appelé 'différences'.  La gestion des erreurs se fait sous l'onglet Gérer inscriptions erronés. Consultez l'article 2- Gérer les inscription erronées pour tous les détails.

Établissement : aussi appelé 'succursale'. Correspond à un emplacement / une succursale : la hiérarchie d'affichage dans LOCALTRAC est la suivante : Entreprise (siège social), Division, Établissement / succursaleà l'intérieur d'une entreprise

Exporter : LOCALTRAC permet d'exporter les rapports de performances de vos succursales de même que les rapports d'avis. Deux formats sont disponibles: .CSV (données sources) ou PDF (données formatées en tableaux et graphiques).

F

Fiche : aussi appelé 'profil d'entreprise'. Page web sur laquelle les informations de chaque établissement/succursale sont enregistrées dans LOCALTRAC Voir 'inscription'.

Fiche maître : Chaque succursale possède une fiche maître qui permet d'entrer l'information maître pour que LOCALTRAC puissent valider si les données des annuaires sont les bonnes.

G

Géolocalisation : les appareils mobiles permettent d'indiquer votre position, de recommander des lieux et partager le tout sur les comptes 

Gestion des commentaires :  grâce à son puissant outil de gestion des commentaires, LOCALTRAC permet de répondre rapidement aux commentaires (alerte dès qu’un commentaire est mis en ligne, envoi d’une réponse, autorisation avant l’envoi de réponses) 

Gestion des mots-clés: grâce à son puissant outil de gestion des mots-clés, LOCALTRAC analyse la performance de vos mots-clés dans les résultats de recherche des annuaires en lignela géolocalisation se base sur les données de latitude et longitude pour indiquer la position d'un lieu. 

GPS  (Global Positioning System) : système de géolocalisation. 

I

Inscription : aussi appelé 'établissement / succursale' dans LOCALTRAC.Images : nombre d’images ayant été cliquées/visionnées pour l’ensemble de vos fiches.'fiche' ou 'page'. Une inscription correspond à une page dans un annuaire électronique. Il n'y a qu'une seule inscription possible par succursale pour un même annuaire (sans quoi, il s'agit d'un doublon). Si votre entreprise compte 5 succursales et que vous êtes souscrits à 5 annuaires, vous aurez donc 25 inscriptions distinctes. 

Importation : LOCALTRAC permet d'importer vos listes d'établissement/succursales, mais également de faire un import inversé, c'est à dire Mel.

Impression : aussi appelé 'vue'. Nombre de fois où votre fiche ou vos coordonnées ont été affichées dans les résultats de recherche Google.

Itinéraire : aussi appelé  Voir 'direction'. En cliquant sur un lien Direction / Itinéraire, l'utilisateur obtient le trajet pour se rendre à votre adresse. Ceci peut être effectué à partir de votre mobile ou de votre ordinateur de bureau.

L

Liste maître : permet une gestion centralisée, simple et efficace des ajouts/modifications/suppressions, mises à jour des commentaires, doublons, inscriptions à partir d’un seul endroit,.

M

Marketing local : depuis 2015, les recherches sur mobiles ont surpassé les recherches sur desktop. Le marketing local a alors pris son envol. Très souvent, l'utilisateur du mobile ne dispose que de 'micro-moments' pour trouver l'entreprise environnante qui répond à son besoin. Gérer votre présence en ligne augmentera vos chances de voir l’utilisateur se rendre à votre commerce. De plus, près de 70% des clients potentiels font des recherches en ligne à partir de mots clés avant de prendre leur décision d’achat. LOCALTRAC permet d’afficher le profil et l’offre individuelle de chaque établissement et ainsi augmenter la notoriété locale. 

Moteur de recherche : aussi appelé  voir 'engin de recherche'. Permet notamment aux utilisateurs de faire des recherches par mots-clés. Grâce à son puissant outil de gestion des mots-clés, LOCALTRAC analyse la performance de vos mots-clés dans les résultats de recherche des annuaires en ligne.Marketing relationnel : en regroupant dans une base de données l’information basée sur les intérêts, historiques et profils des clients et leads, le marketing relationnel permet de développer une relation avec ses clients et prospects. PUBLITRAC, à travers ses puissants outils de profilage de la base de données, personnalisation de la communication et automatisation des campagnes, permet d'améliorer la performance et le retour sur investissement des entreprises. 

Mots-clés : mots les plus couramment utilisés par les internautes pour faire leur requête dans les moteurs de recherche sur internet.

P

Profil maître : aussi appelé 'profil d'entreprise' ou ''fiche'. Page web sur laquelle les informations de chaque établissement/succursale sont enregistrées dans LOCALTRAC.

R

Réseau social : regroupe des ‘adeptes’, 'amis' ou 'fans', ...,  en groupes (fermés ou semi-publics, compte Entreprise et/ou un compte Personnel) pour partager du contenu, vidéos, …, sur des sujets d’intérêts communsPhotos vues : correspond au nombre de fois où les photos de votre succursale qui ont été vues. Attention, les statistiques ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

R

Rôle : Correspond aux différentes permission associées au rôle d'un utilisateur LOCALTRAC. Consultez l'article Utilisateurs - Types d'accès disponibles pour tous les détails. 

S

Site web : Nombre de gens ayant visité votre site web suite à la consultation d'une de vos fiches.

Statut des inscriptions : identifie les doublons et erreurs à être corrigés.

Statut des commentaires : identifie les commentaires reçus (positifs, négatifs et non-répondus).

U

Usager : l'usager LOCALTRAC peut avoir un accès administrateur ou en lecture seulement.

V

Validation : la première étape d'un plan de gestion de présence locale dans les annuaires électroniques consiste à réclamer la propriété de chaque page afin de contrer les manipulations et changements non-autorisés. À partir de l'adresse courriel du client, ou encore à partir d'un compte LOCALTRAC, la demande de propriété est envoyée à l'annuaire. L'autorisation d'accéder (NIP) arrivera soit par la poste, soit par courriel, soit par téléphone ou encore soit directement dans le compte de LOCALTRAC. Une fois les accès reçus, LOCALTRAC crée / corrige / personnalise / valide chaque succursale à partir des formulaires en ligne ou en important l'information dans les annuaires. Une fois les informations inscrites auprès des annuaires, LOCALTRAC reçoit une confirmation de validation et les fiches s'affichent avec les informations envoyées. Un contrôle de qualité rigoureux est alors effectué afin de s'assurer que chaque succursale affiche les bonnes informations et la bonne localisation sur la carte.inscriptions en ligne. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

V

Vigie : les outils de vigie de LOCALTRAC permettent de détecter toute modification ayant un impact sur vos inscriptions.

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