A

Actif : confirme que votre succursale est active et surveillée par la plateforme

Actions (Écran rapports de résultats) : nombre total de clics sur les actions appels, directions et site web sur vos inscriptions. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

Agrégateurs : plateformes regroupant, stockant et diffusant des données à et depuis d’autres annuaires. 

Annuaire électronique : site, engin de recherche ou média social affichant des inscriptions classées par catégories. 

Appel : en cliquant sur le bouton Appel, l'utilisateur obtient le # de téléphone pour vous joindre. Ce bouton peut être cliqué à partir de votre mobile ou de votre ordinateur de bureau.

Authentifier : permet d'authentifier et de valider un annuaire à un compte .

Avis :  aussi appelé 'commentaire'. Un avis est généralement compté en nombre d'étoiles allant de 1 à 5. Ce ne sont pas tous les annuaires qui permettent de laisser des avis. Google Mon Entreprise, Facebook et Foursquare le permettent, mais pas Bing. Un client va privilégier une entreprise qui a un équilibre de commentaires autant négatifs que positifs qui sont répondus de façon éthique et professionnelle.  

Avis non-répondus : tout commentaire laissé sur une de vos pages pour lequel aucune réponse ne fut émise. Consultez la section Analyse des avis dans l'article 6- Rapports pour voir comment consulter cette information dans la plateforme.

C

Comparez à : cette option se retrouve dans vos rapports et vous permet de comparer une plage de date à la période ou à l'année précédente.

Compte : dans LOCALTRAC, un compte correspond à un représentant de la plateforme qui gère plus d'une entreprise (siège social). Un compte peut aussi être attribué à une entreprise qui gère plusieurs bannières différentes. La hiérarchie d'affichage dans LOCALTRAC est la suivante : Compte, Entreprise, Succursale. 

Créer : utiliser pour créer et ajouter une succursale dans LOCALTRAC.

D

Différences : aussi appelé 'erreurs' ou variantes. Les différences indiquent les variantes suivant la comparaison entre le fichier maître et les inscriptions dans les annuaires. Ces variantes peuvent n'être qu'une façon différente d'inscrire un numéro de téléphone (514-555-1234 vs 5145551234) ou un changement complet de la valeur du champ. La gestion des différences ou variante se fait sous l'onglet Gérer inscriptions erronés. Consultez l'article 2- Gérer les inscription erronées pour tous les détails.

Directions : aussi appelé 'itinéraire'. En cliquant sur un lien Direction / Itinéraire, l'utilisateur obtient le trajet pour se rendre à votre adresse. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareil d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

Doublons : lorsque deux inscriptions existent pour une même succursale, il s'agit d'un doublon. La plateforme LOCALTRAC identifiera ce doublon comme une erreur et celle-ci s'affichera dans la page Gestion inscriptions erronées.

E

Engin de recherche : aussi appelé moteur de recherche. Un engin de recherche permet de trouver des ressources à partir d'une requête de recherche effectuée par mots-clés.

Entreprise : Une entreprise correspond généralement à un siège social qui possède plusieurs succursales. Une entreprise peut également avoir un seul emplacement. La hiérarchie d'affichage dans LOCALTRAC est la suivante : Compte, Entreprise, Succursale.

Erreurs : aussi appelé 'différences'.  La gestion des erreurs se fait sous l'onglet Gérer inscriptions erronés. Consultez l'article 2- Gérer les inscription erronées pour tous les détails.

Établissement : aussi appelé 'succursale'. Correspond à un emplacement / une succursale à l'intérieur d'une entreprise

Exporter : LOCALTRAC permet d'exporter les rapports de performances de vos succursales de même que les rapports d'avis. Deux formats sont disponibles: .CSV (données sources) ou PDF (données formatées en tableaux et graphiques).

F

Fiche : Voir 'inscription'.

Fiche maître : Chaque succursale possède une fiche maître qui permet d'entrer l'information maître pour que LOCALTRAC puissent valider si les données des annuaires sont les bonnes.

Franchisé : voir "Succursale"

G

Géolocalisation : la géolocalisation se base sur les données de latitude et longitude pour indiquer la position d'un lieu. 

GPS  (Global Positioning System) : système de géolocalisation. 

I

Inscription : aussi appelé 'fiche' ou 'page'. Une inscription correspond à une page dans un annuaire électronique. Il n'y a qu'une seule inscription possible par succursale pour un même annuaire (sans quoi, il s'agit d'un doublon). Si votre entreprise compte 5 succursales et que vous êtes souscrits à 5 annuaires, vous aurez donc 25 inscriptions distinctes. 

Importation : LOCALTRAC permet d'importer vos listes d'établissement/succursales.

Impression : aussi appelé 'vue'. Nombre de fois où votre fiche ou vos coordonnées ont été vues. Attention, les statistiques ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

Insights : résultats de vos performances pour un annuaires spécifique. 

Itinéraire : voir 'direction'. 

M

Marketing local : le marketing local touche l'ensemble des tactiques déployées auprès d'une cible locale. Le référencement local dans les annuaires en ligne fait partie intégrante de ces tactiques de même que la gestion de la réputation en ligne (présentation de la marque, réponse aux avis, etc.) Gérer votre marketing local en ligne augmentera donc vos chances de voir un consommateur se rendre à votre commerce. LOCALTRAC permet d'assurer la disponibilité et la véracité des inscriptions en ligne tout en permettant de gérer votre réputation. 

Mise à jour (update) : actualisation de votre information

Moteur de recherche : voir 'engin de recherche'. 

Mots-clés : mots les plus couramment utilisés par les internautes pour faire leur requête dans les moteurs de recherche.

P

Photos vues : correspond au nombre de fois où les photos de votre succursale qui ont été vues. Attention, les statistiques ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

Propager : permet d'envoyer votre information mise à jour aux annuaires souscrits

Profil maître : chaque succursale a un profil maître où l'on peut trouver toute l'information qui peut être utilisée dans les annuaires électroniques. Le profil maître de chaque succursale est utilisé pour comparer vos valeurs désirées par rapport aux annuaires électroniques. Si une différence est trouvée, elle se trouvera alors dans le rapports des inscriptions erronées.

R

Rôle : Correspond aux différentes permission associées au rôle d'un utilisateur LOCALTRAC. Consultez l'article Utilisateurs - Types d'accès disponibles pour tous les détails. 

S

Site web : Nombre de gens ayant visité votre site web suite à la consultation d'une de vos inscriptions en ligne. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports. 

V

Vigie : les outils de vigie de LOCALTRAC permettent de détecter toute modification ayant un impact sur vos inscriptions.

Vue : aussi appelé impressions. Nombre de fois où votre fiche ou vos coordonnées ont été affichées dans les résultats de recherche dans les annuaires. Attention, les statistiques d'actions ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports.