A
Actif :
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Appel : en cliquant sur le bouton Appel, l'utilisateur obtient le # de téléphone pour vous joindre. Ce bouton peut être cliqué à partir de votre mobile ou de votre ordinateur de bureau.
Authentifier : permet d'authentifier et de valider un annuaire à un compte .
Avis : aussi appelé 'commentaire'. Un avis est généralement compté en nombre d'étoiles allant de 1 à 5. Ce ne sont pas tous les annuaires qui permettent de laisser des avis. Google Mon Entreprise, Facebook et Foursquare le permettent, mais pas Bing. Un client va privilégier une entreprise qui a un équilibre de commentaires autant négatifs que positifs qui sont répondus de façon éthique et professionnelle.
Avis non-répondus : tout commentaire laissé sur une de vos pages pour lequel aucune réponse ne fut émise. Consultez la section Analyse des avis dans l'article 6- Rapports pour voir comment consulter cette information dans la plateforme.
C
Compte : Dans dans LOCALTRAC, un compte correspond à un représentant de la plateforme qui gère plus d'une entreprise (siège social). Un compte peut aussi être attribué à une entreprise qui gère plusieurs bannières différentes. La hiérarchie d'affichage dans LOCALTRAC est la suivante : Compte, Entreprise, Succursale.
Créer : utiliser pour créer et ajouter une succursale dans LOCALTRAC.
D
Différences : aussi appelé 'erreurs' ou variantes. Les différences indiquent les variantes suivant la comparaison entre le fichier maître et les inscriptions dans les annuaires. Ces variantes peuvent n'être qu'une façon différente d'inscrire un numéro de téléphone (514-555-1234 vs 5145551234) ou un changement complet de la valeur du champ. La gestion des différences ou variante se fait sous l'onglet Gérer inscriptions erronés. Consultez l'article 2- Gérer les inscription erronées pour tous les détails.
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Géolocalisation : la géolocalisation se base sur les données de latitude et longitude pour indiquer la position d'un lieu.
GPS (Global Positioning System) : système de géolocalisation.
I
Inscription : aussi appelé 'fiche' ou 'page'. Une inscription correspond à une page dans un annuaire électronique. Il n'y a qu'une seule inscription possible par succursale pour un même annuaire (sans quoi, il s'agit d'un doublon). Si votre entreprise compte 5 succursales et que vous êtes souscrits à 5 annuaires, vous aurez donc 25 inscriptions distinctes.
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Impression : aussi appelé 'vue'. Nombre de fois où votre fiche ou vos coordonnées ont été vues. Attention, les statistiques ne sont pas tout à fait pareilles d'un annuaire à l'autre. Pour la définition de chacun, consultez le Lexique des statistiques dans l'article 6- Rapports.
Insights : résultats de vos performances pour un annuaires spécifique.
Itinéraire : Voir voir 'direction'.
M
Marketing local : le marketing local touche l'ensemble des tactiques déployées auprès d'une cible locale. Le référencement local dans les annuaires en ligne fait partie intégrante de ces tactiques de même que la gestion de la réputation en ligne (présentation de la marque, réponse aux avis, etc.) Gérer votre marketing local en ligne augmentera donc vos chances de voir un consommateur se rendre à votre commerce. LOCALTRAC permet d'assurer la disponibilité et la véracité des inscriptions en ligne tout en permettant de gérer votre réputation.
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