Visiteurs non-identifiés

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Last updated: janv. 11, 2018 by Catherine C-Ménard (Unlicensed)

Visiteurs non-identifiés (aussi appelé visiteurs anonymes) : individus ayant effectués une visite sur votre site web, sans laisser d'adresse courriel. L'information de ce visiteur (adresse IP, nom de sa compagnie, provenance de la visite, pages visitées sur votre site web, etc.) sera sauvegardée dans la base de données de la plateforme de marketing relationnel, mais ce visiteur ne pourra être associé à un individu spécifique. 

Vous pouvez utiliser cette liste pour optimiser vos efforts de marketing ou pour comprendre le comportement de vos visiteurs sur votre site web.

Dès que ce visiteur non-identifié fournira son adresse courriel en s'inscrivant par exemple à votre infolettre, en participant à un concours, etc., il deviendra automatiquement un lead et l'historique de ses actions passées (intérêts, pages web visitées) en tant que visiteur anonyme s'ajoutera à son profil.

À noter que l'historique des visiteurs non-identifiés est conservée pour une période de 3 mois. Cet historique sera supprimé au bout de trois mois, à moins d'avis contraire de votre part.


 Procédure pour consulter la liste de visiteurs non-identifiés (cliquez pour consulter)
  1. Sélectionnez l'onglet Leads dans le menu principal puis choisissez le sous-menu Visiteurs non-identifiés. Vous atterrirez sur la page Visiteurs non-identifiés.
  2. La page affichera automatiquement les visiteurs non-identifiés ayant visités votre site web.
    1. Vous pouvez y consulter et filtrer par entreprise, source originale, mot-clé (si applicable), pointage lead et date de création.