ASTUCES

• Utiliser des images rétina haute définition. Les appareils (mobiles, desktop ou tablettes) bénéficient maintenant d’écrans haute définition Retina (famille Apple) ou HDPI – haute densité (Android).  Les images présentes sur vos courriels ou sites web doivent être adaptées à ces écrans afin d'éviter un étirement, un rendu flou ou un contour imprécis. PUBLITRAC supporte l’utilisation des images rétina. Il faut simplement ajouter le code pour l'ajustement de ces images dans le html de votre site. Une image Retina, ou Haute Densité peut s’adapter au support utilisé. Par exemple, un appareil mobile avec écran Retina ou HDPI affichera la version haute définition de l’image et les autres appareils qui n'ont pas de haute définition afficheront la version standard de cette image. Par contre, l'utilisation d'images retina peut entraîner un  temps de téléchargement plus lent, dépendamment du client courriel que vous utilisez (Outlook, Gmail, Hotmail, Apple Mail, Lotus, ...) car beaucoup de ces clients courriels ont des difficultés à afficher ces images Retina ou Haute Densité. Il faut donc se rappeler que la majorité des récipiendaires n’ont pas besoin des images rétina. Il n'y a donc pas nécessité d'intégrer le code nécessaire pour ces images à votre code HTML.

• La couleur dans laquelle s'affiche les dates et heures dans un courriel mobile ne peut être changée via PUBLITRAC puisqu'il s’agit d'une option inhérente aux appareils mobiles. 
  
  
• Tous les clients courriels (Outlook, Gmail, Lotus, Apple Mail, etc.) interprètent le code html des courriels de façon différente. Par exemple, Outlook ne peut lire les images intégrées dans le corps du courriel (background image) mais ces mêmes images seront affichées à l'écran sur Gmail ou d'autres clients courriels. Gmail héberge les images, ce que Outlook ne fait pas. Ainsi, lorsque vous ouvrez un courriel contenant des images sur Outlook, elles ne se téléchargent pas automatiquement. Pour les voir apparaître, vous devez  cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’image (ou à l’endroit où une image est censée apparaître) et sélectionner Télécharger les images. Si vos courriels ont des problèmes d'affichage dans Outlook, Gmail, etc. nous vous invitons à consulter le guide suivant (disponible en anglais seulement). 
  • Sommairement, vérifier les points suivants :
    • Ne pas utiliser d'image de fond sur vos courriels (background image)
    • Ne pas utiliser de CSS externe. Si vous utilisez des CSS, il faut que ce soit des "inline", qu'ils soient intégrés au code du courriel.
    • Ne pas utiliser une image unique comme message complet, ce sera vu comme du spam.
    • Ne codez pas votre html de courriel comme une page d'atterrissage. Les fureteurs internet sont plus sophistiqués que les clients courriels et donnent un meilleur rendement. Par exemple, ne pas utiliser les balise DIV dans votre courriel. Votre mise en page peut ne pas avoir les résultats voulus.